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吉林省首家高校行政服务大厅投入使用

编辑: admin 来源: 未知 时间: 2017-10-04 10:00:10阅读次数: 77932

吉林省首家高校行政服务大厅投入使用

“校媒·全国高校新媒体评选”活动网络展示开始咯!发布时间:2017-06-2217:01 来源:中青在线 作者:中国高校传媒联盟  日前,中国高校传媒联盟发布《“校媒·全国高校新媒体评选”活动启动》,获奖校园微信公众号(不含自媒体)的指导老师和学生运营人代表,将受邀参加7月24日至28日在浙江海洋大学举办的“2017校媒精英汇”活动。

吉林省首家高校行政服务大厅投入使用

9月3日是长春建筑学院2016级新生入学的日子,该学校行政服务大厅也在这一天正式启用,从注册学籍到申请助学贷款,再到缴费,报到手续3—5分钟就能全部办完。

据了解,这也是吉林省首家高校行政服务大厅,目前确定首批服务事项81项,未来2-3年将不断完善和创新服务项目。

行政服务大厅设33个服务窗口。据了解,长春建筑学院的行政服务大厅座落在社团大楼一楼,总建筑面积1200平方米,由导览区、东服务大厅、西服务大厅、主任办公室、观景区、微商区、自助服务区等空间共同组成。在二楼大厅内设有导览台,提供咨询引导服务,工作人员正在组织新生排队办理各项报到手续。在大厅两侧设有注册学籍、申请助学贷款、缴费等多个功能窗口,窗口上面有电子显示屏,新生按照顺序办理完报到手续,就可能去图书馆领取军训服装。

每个入学的新生报到手续大约3-5分钟就可以全部办完。一站式快捷、方便的服务让入学的整个流程更加便捷有序。2016级新生邹润瑶说:“这个服务大厅我还是第一次见到,对我们学生来说很方便。”另一位新生宋佳说:“学校的服务很周到,很快就办理手续了。”据了解,这里的学生都是自己排队办理各项手续,没有家长的参与。“我们这样做,主要是培养学生的自立能力,让家长放手。”学校的工作人员介绍,长春建筑学院行政服务大厅筹建于2016年4月,2016年9月3日正式运行,大厅设立33个服务窗口。在筹建的工程中,学校的工作人员也考察了浙江大学、吉林省和长春市政务大厅,吸收了一些先进的经验。“行政服务大厅履行‘简单的事情即时办理、复杂的事情限时办理、上报的事情跟踪办理、特殊的事情重点办理’的服务原则。”据长春建筑学院党政办公室主任刘志伟介绍,学校将党政办公室、组织人事部、教务处、科研处、财务处、学生工作处、后勤处等18个部门和单位需要面向师生服务的职能,如师生用印、学籍户籍、奖助学贷、结算报销、物业服务等服务事项全部集中到行政服务大厅办理,为师生提供“一站式”线上线下综合服务。经过对入驻部门和单位服务职能的系统梳理,确定首批服务事项81项,未来2-3年将不断完善和创新服务项目,提升服务水平,将面向师生的全部行政服务职能近200余项都集中到大厅办理。据了解,为方便师生,行政服务大厅自助服务区配备银行存取款一体机、成绩单自助打印机、自助打印复印一体机,师生通过“校园一卡通”即能实现数据远程传输和现场打印;微商区设有纪念品商店、水吧;观景区配有欧式沙发及自助充电设施;集中服务区内设有休闲等候区,配备触摸式一体机,力求打造集服务、休闲为一体的文化区域。在行政服务大厅内,一台叫号机的屏幕上显示了学校财务处、学生工作处、后勤处等多个部门,想办理那个部门的业务,只要轻轻一点就完成了叫号。学校的师生可以即时查询、现场叫号、评价服务。学校还在网站上设立“网上办事大厅”,师生可查询各项服务事项,提前下载相关表格。人性化的服务,极大地增强了师生的归属感和荣耀感。

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